为完善和畅通学院与师生的沟通渠道，鼓励师生发现和指出教学、管理中存在的问题，建环学院特开通院长、书记信箱。
建环学院院长、书记信箱账号：jhxy66@sina.com
为使学院各单位与师生更好的交流，提高信箱运行效率，特制定以下使用规则：
一、来信要求
1. 来信可针对学院教学、科研和管理服务工作等方面的问题，提出咨询、意见和建议。不受理与学院日常工作无直接关系的问题。
2. 反映的问题要真实准确，事实清楚，有据可查。
3. 不得发送有侮辱人格、恶意攻击、不健康及法律所禁止的内容。
4. 信息提供者应署真实姓名、留下联系方式，以便学院对所反映的问题进行核实与回复。未署名的只作为一般性参考意见。
5. 建议一事一问，以便于相关负责部门有针对性答复，提高答复效率。
6. 来信内容须遵守中华人民共和国法律法规，遵循社会公德，真实客观；对涉及有举报内容的信件，我们将严格保密。
7. 对有效信件，我们将认真对待和处理，在此期间建议您不要就同一问题重复提交来信，处理意见我们将尽快以电子邮件或电话的形式回复。
二、信件受理程序
院长书记信箱受理程序为：来信查阅（学院党政办公室主任）——信件处理（学院党政办公室主任呈报学院院长、书记批示后转送学院相关人员）——信件回复（相关人员形成的答复意见经学院院长、书记审核后发布）。
三、信件回复承诺时限
院长书记信箱来信一般应在十个工作日给予答复；情况复杂的不应超过十五个工作日；来信中请一定写清楚联系电话，以便对复杂问题进行沟通。
为及时、妥善处理属于学院职权范围内事关师生切身利益的诉求、意见和建议，提高管理效能，院长书记信箱是您和学院沟通的快捷桥梁。您的每一次诉说，我们都会认真对待，及时解决。
